运营自动化需要实时响应与数据一致性。Senrok 为 Salesforce 设计无状态代理系统，通过 webhook 驱动，严格限定速率。
Webhook 负载包含 Salesforce 的对象变更事件，如 Lead 或 Opportunity 更新。Senrok 工程师解析 JSON 负载，提取字段变动，触发下游自动化流程。每个 webhook 必须包含唯一键以防止重复处理。
Rate limits 是核心约束。Salesforce 对每个连接的 API 调用限制为每分钟 1000 次。Senrok 实现令牌桶算法，缓存请求，批量提交。超出上限时，返回 429 并重试。
数据同步使用变更数据捕获（CDC）。Senrok 维护本地状态存储，对比增量更新。冲突解决采用最后写入胜利（LWW），但关键字段需业务规则仲裁。同步间隔由环境变量控制，默认 5 秒。
每个 Salesforce 连接使用独立的 Connected App，OAuth 2.0 客户端凭证流。Senrok 轮换访问令牌，每 15 分钟刷新一次。密钥存储于硬件安全模块（HSM），不留存于代码。
最小权限原则：仅授予必要对象的读取与写入权限。例如，Lead 对象需要 Read 和 Update，但只读字段禁止写入。审计日志记录所有 API 调用，可追溯到业务用户。
跨租户隔离：每个企业客户拥有专属 Salesforce 组织。Senrok 的多租户引擎通过命名空间分割数据，防止越权访问。IAM 策略在运行时动态评估，拒绝未授权的对象更改。
解析 JSON 时递归展开所有嵌套对象，并扁平化为键值对。注意 Salesforce 的 picklist 字段返回标签和值，按业务需求选择存储。空值字段需明确处理，避免下游流程中断。
Senrok 的代理会在收到 429 后暂停发送请求，等待 Retry-After 头部指定的时间。同时将待处理请求写入 Kafka 持久队列，确保不丢失。优先级高的流程（如订单审批）可以抢先恢复。
每个 Salesforce 组织对应一个独立的 OAuth 凭证和数据库 schema。Senrok 的代理在路由请求时检查租户 ID，确保数据只写入指定存储。运行时 IAM 策略进一步限制 API 端点的访问范围。
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